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-Devolución de un artículo:

El cliente dispone de 15 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos (según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre)
.

No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por MIMADA'S o haya superado el plazo de 15 días desde la fecha de llegada del producto.

En su caso para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, sin usar,sin lavar y con la etiqueta puesta.

Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un CUPÓN DESCUENTO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra.

No aceptamos devoluciones de los siguientes artículos: ZONA OUTLET.

** En Mimada´s NO hacemos devolución del dinero, lo canjeamos por un Vale para utilizarlo en tu próxima compra, este cupón caduca a los 30 dias **

En caso de devolución, los gastos de envío pagados según pedido, no serán reembolsados. De este modo, todos los gastos generados por la recogida serán por cuenta del cliente.
Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un CUPÓN DESCUENTO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra en un plazo máximo de 30 días.

 -¿Cómo realizo una devolución?

-Por WhatsApp  676797492.

-En el correo electrónico atencionalclientemimadas@gmail.com

-Accediendo a la página: https://customer.outvio.com/?language=es-ES     

Una vez en la página introduce el correo con el que realizaste el pedido y una contraseña , pinche en "devolver" e indique  que producto quiere devolver y sigue los pasos.El importe de la devolución será descontado en el cupón descuento que se le enviará una vez recibido el artículo. Un mensajero pasará a recoger el paquete en la dirección que haya indicado.


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